Внедрение и доработка Битрикс24
в Екатеринбурге

— Какой мой первый шаг? С чего мы начнем сотрудничество?

Первым этапом является обследование бизнес-процессов вашей компании: мы совместно с вами выделим основные бизнес-задачи внедрения и дадим рекомендации по оптимизации действий участников текущих бизнес-процессов. Данный этап является критически важным для успешного результата всего внедрения. Здесь, как в медицине: чем качественнее будет сделано обследование, тем точнее будет поставлен диагноз и подобраны лекарства. Одна из главных ошибок внедрения: автоматизировать неотлаженный и нерегламентированный бизнес-процесс.

— Сколько по времени занимает внедрение под ключ?

“Идеальный” проект внедрения занимает не более 2-х месяцев: ТЗ составляется за 10 рабочих дней, программисты пишут код за 15 рабочих дней. Далее тестирование, обучение и запуск в течение 10 рабочих дней. Но так происходит не всегда - рекомендуем ориентироваться на срок в 3-4 месяца.

— Сможет ли Битрикс24 решить все мои задачи и увеличить продажи?

Да, вы действительно повысите эффективность работы компании: КПД сотрудников вырастет; ни один лид не потеряется; издержки компании снизятся. Но надо помнить, что любой бизнес - это люди. И именно от их регулярного и корректного использования Битрикс24 будет зависеть эффект внедрения CRM.

— Что является ключевым фактором успешного внедрения?

Исходя из нашего опыта, выделяем следующие факторы. Во-первых, заинтересованность и полноценная включенность первого лица компании в процесс внедрения CRM. Таким образом преодолевается возможное сопротивление вводимым изменениям и стимулируется работа сотрудников в Битрикс24. Во-вторых, наличие понятных бизнес-целей внедрения с подробным ТЗ, составленным на первом этапе работ. Данный документ позволит “не сбиться с пути” и довести работы до логического результата.